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Lundi au Samedi : 10:00 – 19:00
Dimanche : Fermé
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Le solde sera à payer sur place pour du présentiel et par CB à distance, PayPal ou virement pour du distanciel.
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FAQ
Si je rencontre un problème en passant ma commande ou au moment du règlement ?
contact@yanamickael.fr
A qui dois je m’adresser concernant le paiement et la facturation?
Puis je payer par chèque ou virement ?
En présentiel tu pourras régler par chèque, CB ou espèces.
Pour les consultations à distance le règlement par virement ou par chèque devra parvenir avant le RDV.
Pour les accompagements en une fois, le règlement par virement ou par chèque devra parvenir avant le premier RDV. Pour les règlements en plusieurs fois, seul le paiement par chèque est accepté et c’est à réception de l’ensemble des chèques que le premier RDV aura lieu.
Pour les formations à distance, tu devras me contacter par mail ou téléphone. A réception du virement ou du chèque, la commande sera créée et tu auras accès à ta formation.
N’oublie pas de t’inscrire sur le site
J'ai payé mais je n'arrive pas à accéder à ma formation en ligne, pourquoi? ?
Deux raisons possibles à cela :
La première est qu’il faut que tu sois connecté(e) au site.
La seconde c’est que la formation se débloque sous 1h.
Passé ce délai n’hésite pas à m’envoyer un mail ou sms.
Comment se déroule une séance ?
En début de séance, nous évoquons ensemble ta préoccupation. Tu m’informes de ce qui te gène et quel résultat tu attends. Les énergies feront le reste. Il n’est pas nécessaire de reparler de tous tes traumatismes si tu n’en éprouves pas le besoin. Après le soin je te fais un compte rendu du déroulement et te transmets les informations reçues.
Pour une guidance, tu poses les questions que tu auras préparées ou tu présentes tes préoccupations et je te transmets la réponse des guides ainsi que leurs conseils, en médiumnité directe avec support de cartes (sauf pour la Lecture Akashique et la Communication Animale).
Quels bénéfices en attendre ?
Un mieux être instantané, une reprise de contrôle sur tes émotions, un nouvel entrain, un certain lacher prise….
Tu laches ce qui ne te convient plus, tu oses, tu agis et tu changes ta vie !
Bref, je te remets le pied à l’étrier.
Comment être sûr(e) de choisir le soin ou la guidance qui me convient le mieux ?
Ecoute toi, tu as toutes les réponses en toi.
Vois la prestation qui t’attire, celle qui semble te correspondre le mieux.
Ne réfléchis pas trop, n’attends pas qu’elle “remplisse” plusieurs cases.
Elle doit juste te “parler”.
Si vraiment tu n’y arrives pas, appelle moi et je t’orienterai en fonction de ton problème
Si j’ai des questions concernant ma formation ?
Je reste toujours disponible par mail contact@yanamickael.fr ou sur ma page Facebook.
Est-ce que les formations sont disponibles sur Youtube ?
Non, tu devras t’authentifier sur notre plateforme pour visionner les cours.
Pourquoi y a t il des cours identiques dans les formations ?
Ne sois pas frustré(e) si tu prends plusieurs formations et que tu te retrouves avec des cours déjà vus. La répétition n’est jamais une mauvaise chose en spiritualité, au contraire. Elle rappelle à l’ordre (on a tendance à oublier quand il y a beaucoup d’informations) et elle permet de créer l’automatisme. D’ailleurs tous ces cours sont essentiels sur ton chemin spirituel et à plus forte raison si tu es ou deviens thérapeute. Donc plus ils sont ancrés en toi, mieux tu avances et mieux tu soignes.
Est-ce que j’ai un rythme à avoir pour suivre ma formation ?
Non, tu es libre de réaliser ta formation au rythme que tu le désires. Il te faut juste respecter l’ordre des cours
Quel est le délai de réponse ?
Si tu me contactes par téléphone, il est primordial que tu me laisses un message.
Passé un délai de 48h, relance moi car il est possible que je n’ai pas reçu ton mail (ca peut bugger) ou ton sms (parfois ils n’arrivent pas et on ne sait pas pourquoi).
Si je veux offrir un soin, une guidance ou une formation à quelqu'un ?
Si tu désires une carte cadeau à offrir, contacte moi et indique moi le nom, le prénom, l’adresse mail de la personne concernée ainsi que la prestation choisie. Le bon cadeau lui sera envoyé dans sa boite mail. Tu peux aussi choisir de recevoir ce bon cadeau dans ta boite mail ou en format papier. Il faudra me communiquer tes coordonnées.
Tu peux réserver un soin ou une guidance en ligne. Une fois que c’est fait tu me contactes pour me donner les coordonnées de la personne concernée, le créneau et la prestation choisis.
Si tu achètes une formation, tu demandes à la personne concernée de créer un compte. Tu me contactes en me donnant son identifiant et la formation choisie. Ensuite je lui donne accès à la formation
Si tu me contactes par téléphone, il est primordial que tu me laisses un message.
Passé un délai de 48h, relance moi car il est possible que je n’ai pas reçu ton mail (ca peut bugger) ou ton sms (parfois ils n’arrivent pas et on ne sait pas pourquoi).
Témoignages
“Yana est d’un grand professionalisme et d’une bienveillance infinie. Elle m’a beaucoup aidée dans le cadre du forfait “guérison des 5 blessures”. Toujours disponible et à l’écoute, elle fait preuve de beaucoup d’empathie. Ses soins sont toujours de qualités et surtout, très efficaces. J’aurais plaisir à la recontacter lorsque le besoin se fera ressentir, je ne peux donc que vous recommander d’essayer !
Judith V.
“Ça faisait très longtemps que je ne m’étais pas sentie aussi bien, Merci !
Justine B.
“Merci infiniment pour ce soin important qui m’a fait beaucoup de bien et m’a redonné dynamisme et joie ! Et le tout complété par le nettoyage énergétique de chez moi, qui a confirmé mes ressentis et surtout permis de trouver bien-être et sérénité dans cette maison.
À très bientôt pour un nouveau soin !
Serge P.